外贸小白如何通过facebook开发客户?

2021-08-18|184次阅读|开发技巧

Facebook作为月用户活跃量超15亿的生活社交平台,拥有全球网民总数一半的用户,因此在Facebook上可以找到大部分的客户信息。这些信息可以帮助我们快速联系到相关负责人,大大节约我们的时间。
 
在用Facebook开发客户时,我们需要先了解清楚目标客户群的性别、年龄段、地区、爱好、关注群体等信息,同时你还需要整理你们行业的关键词、产品的关键词、细分词等。下面我们一起来看一下具体操作。


 
善用Facebook搜索好友功能
在Facebook中巧用“可能认识”。Facebook会根据我们前期添加好友的习惯偏好、相同好友的状况以及你与他人认识的可能性为我们推荐可能认识的人。
 
所以对于一个新的Facebook账号来说,前期多添加好友是尤为关键的,尤其当我们的目标客户集中某个国家或某个地区时。我们还可以利用Facebook的这个特点来控制好友来源。
 
通过其他账户导入
Facebook允许从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人,在导入时还可以自定义选择要添加的人员。
 
如果你经常使用邮箱与客户进行交流,就可以把这些客户导入Facebook中,对他们进行后续的维护。
 
注意:每天可同步联系人5次、把Gmail 的用户导到Facebook里会稍微麻烦。
 
自定义搜索
在Facebook的自定义搜索里你可以使用多个任意字符来搜索好友,Facebook会根据你的筛选规则来排序最符合的排在最上面。
 
在使用时需要注意:如果你是通过朋友认识这个客户的,只知道姓名的情况下,你可以到“共同好友”一栏中查找。
 
巧用搜索框
我们可以在Facebook中利用行业关键词、产品关键词等搜索客户。
 
案例分析:
例如你是一个小饰品的出口商。首先你应该知道我们的关键词是“Accessories”,然后了解谁会进口我们的产品。比如:Small accessories wholesaler / distributor(小饰品批发商/分销商)、Jewelry Store(饰品店)等。
 
另外我还发现,很多目标客户会在名字、个人资料或介绍中加上这些词。因此,我建议在用Facebook开发客户时要先整理一份我们的产品关键词,然后在名字或介绍中添加这些关键词。
 
利用公司名、邮箱等搜索
如果你知道你潜在客户的公司名称、邮箱等信息,你可以通过这些信息来搜索查询,待找到目标客户并添加为好友后,然后再进行营销。常见的方式有访问他的主页,然后查看客户的好友都是谁,一般情况下客户的好友都是潜在的客户。另外,你还可以点击“more”,看看你的竞争对手都加了哪些客户为好友。
 
巧用Facebook的公共主页
在Facebook的主页搜索栏中输入你产品的关键词,点击“pages”就可以看到与你们产品相关的公共主页,选择一个与你们产品契合度很高的主页,浏览其中被点过赞的帖子,查看点赞的客户主页,若对方的信息与自身匹配就申请添加为好友。
 
利用Facebook开发客户不是一蹴而就的,我们想要达到预期的效果,就需要一定的时间循序渐进。只有让客户逐渐地认识你、了解你、相信你、认可你,那样我们才会有收获。


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