出彩的邮件标题,就该这样写

2023-02-17|238次阅读|开发技巧

邮件作为外贸使用频繁较高的一款工具,其重要性毋庸置疑,如果外贸业务员写出的邮件足够出彩,那毫无疑问这位外贸员将更容易获得客户青睐。


 
不过内容写的好就足够了吗?如果客户看到你的邮件标题后都没有打开,那内容再出彩又有什么用。那邮件标题如何写才能出彩呢?本期小编就带大家分类看一下。
 
放假通知类邮件标题

在节假日前,作为业务员/跟单员都是要同客户写邮件,告知公司何时放假以及何时结束,好让客户提前做好计划。一般此类邮件的主题格式为节日名称+Holiday Notice 即可,或者再加上from+公司缩写+你的英文名。
 
例如:春节放假通知:CNY Holiday Notice from XXX

国庆节放假通知National Day Holiday Notice
 
日常沟通类邮件标题

对于这类的邮件,很多外贸员每个阶段都有自己的跟进邮件书写规范,每个阶段用什么样的邮件早已驾轻就熟。这样做虽然可以极大的节省精力,但用的时间久了就会使客户产生疲劳,从而减少打开率。
 
小编是不提倡这类标题和邮件的,邮件的话我们放到后面再说,标题的话这边分享一个滚动式的写法。
 
例如:客户咨询你们Raincoat的产品价格,这时你就可以在回复中用Re:Raincoat Offer-20220216,这样就是对客户的询价进行回复的一种形式,达到互动的效果。
 
如果客户再次回复你用Re:Re:Raincoat Offer-20220216,他要确认订单并让你开合同,这时你回复就不要再一直Re下去了,直接回复Re:ale Note for Raincoat +合同号。
 
这样当客户看到标题后,可以快速了解整个邮件的梗概,节约客户的时间。这样也会让他觉得你很用心。当然现在很多业务员在发开发信的时候也会用这样方式,小编的建议是慎用,因为它会让客户感到被愚弄了,从而拒收你的邮件。
 
推广类的邮件标题

如果工厂最近有什么优惠活动或有新品发布,需要你写邮件告知客户。这时你在写邮件标题时就可以用红色的感叹号提醒客户查看。


 
不过要注意的是对于没有过邮件往来的新客户,这类的标题要慎用。因为这部分客户看到大大的感叹号会以为是病毒邮件,不敢去打开。
 
常用的标题有以下几种:
Hurry Up. Grab at least 50% off on+产品

Hello+客户名字,order now and get big discount
 
展会邀请类的邮件主题

如果你们工厂要参加展会,在确认具体的展会摊位地址后要提前写邮件给到客户,告知客户展会的信息,这列邮件标题格式为Please visit our stand +摊位+展会名字+参展的国家/地区名字。
 
有一些业务员为了图方便写的展会邮件主题是:Will you come to Canton Fair? 或者Welcome to XXX(公司名) in the furniture fair. ,如果客户没时间点开你的邮件或者客户认为是垃圾邮件,纵使客人会参加广交会,也不会回复你。而第二个Top Furniture标题,虽然写了公司名,但没有展位地址,也是比较失败的邮件主题。
 
最后,邮件只是我们产品的一个敲门砖,重要的还是要回归到我们的产品质量和服务上面。


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