外贸企业网站优化对客户开发的重要性

发布时间 2020-07-29 14:54:41 浏览次数 37次
作为一位供应商而言,你是否经常会发出这样的感叹:“我没有时间联系潜在客户。“、“我的销售团队没有足够的待开发客户。“、“我开发客户多靠的是运气。” 、”我没有在线询盘。“等等。这些是制造商、工厂厂家在开发客户的时候,都会遇到的问题。



不少供应商的开发营销工作,单单依靠着一到两个的渠道,就想要持续、稳定地获利,这是比较困难的。举个例子:如果你每天仅使用群发开发信、外贸电话、B2B询盘的开发方式,你将错过像优化自家公司网站吸引的潜在客户,使用贸易数据接触到的有真实采购需求的客户,还有诸如社交媒体平台、PPC广告等优质开发渠道。

这里有一点要说明一下,不是说你建立了公司的英文网站,并展示了产品之后,就可以不管了,坐等客户主动过来跟你交流。还是需要我们对网站进行定期的维护和升级,让自己公司保持在一个最佳的位置,包括在搜索引擎排名、被用户搜索的概率等等,力求传递给客户的内容和信息,可以帮助我们吸引更多的新买家,形成潜在客户的产生和转化。

那么,我们供应商可以通过哪些方面对网站进行优化,从而获取更多新的潜在买家呢?

我们在开发买家的时候,其实买家也在寻找合适的供应商,假设我们的网站的产品、服务展示,没能让对方第一时间确定是否可以满足他们的需求,可能他们就不会向我们提交询价单,甚至咨询的想法都没有,就转向下一个备选供应商。所以了解客户的角色并满足采购需求的供应商,更有可能开发到优质的潜在客户。

因此,我们要深入了解潜在买家群体都是谁。也就是所谓的“角色定位“,可以通过贸易数据来获取最近采购某类产品的买家有哪些?向谁进行采购的?采购量有多少?等信息,从而了解我们的潜在买家及其实际的采购需求。这是我们直观了解买家的过程,在确定买家想要看到的信息之后,转而在我们的网站产品、营销页面展示出来。

那么问题来了,我们在自家公司网站应该提供哪些信息呢?也可以说是对于买家重要的信息到底是什么?

潜在客户在寻找合作供应商的时候,一般会考虑你的产品是否符合需求,在行业中是否有品牌知名度,是否愿意与你合作等方面,评估了这些方面之后,才是联系你进一步的沟通和询价。而我们网站展示给客户的内容通常是主营产品、产品规格、服务区域、生产能力、设备清单、资质认证等。买家客户重视的是哪一块呢?

这个,我们可以在维护已合作的客户的过程中,询问他们在找寻供应商的时候是依据哪些方面的内容,对备选供应商进行评估的;还有就是询问对方与我们合作的感受,以便我们了解合作的过程中存在的问题,以及如何更好满足他们的需求。从而引申到新客户的需求上,来吸引更多潜在客户并与更多买家建立联系。