外贸开发邮件的内容、排版和注意事项

2020-08-07|227次阅读|开发技巧

大家在给买家发送开发信的时候，除了常规的展示产品目录、服务说明、报价阐述之外，还需要有针对性地就潜在客户的痛点，现存的业务问题，提供如何帮助他们解决问题的建议和方案。

转化这些潜在买家的下一步，是通过电子邮件与他们联系。我们如何去撰写跟进邮件内容，使得买家可以保持积极参与的状态，并将其转化为合作客户呢？

其实，许多买家已经进行了多种形式的邮件营销，除了每天收到的几十封开发信之外，还会为了寻找合适的供应商、货物报价，主动去给卖家发一些询盘。也就是说对方的时间是很宝贵的，集中在一封邮件上的注意力跨度可能会很短，所以邮件的标题指向性、目的性要非常明确，避免套用千篇一律的号召性、销售性用语，同时还要暗示邮件内容的价值，这样才能有效提高我们的邮件打开率。

接着是邮件的内容，最好是一上来就让客户明确地知道你要传递给他的信息是什么，想让他干嘛，避免长篇大论，浪费彼此的时间。要时刻明确你发这封邮件的目的，是为了告知潜在客户，我们公司更新或者新上线产品信息，还是希望对方了解、购买你的产品、还是希望对方与你联系，或者是提示打电话等等。这里面涉及到你的邮件效率和附加价值问题。

还有一点是大部分外贸朋友平时很少注意到的，就是邮件的排版。不同的买家可能对邮件的内容排版，有不同的感知。就像组织、布局对于办公室、车间的工作效率很重要一样，邮件的内容排版也是如此。如果我们给客户发送的邮件不专业，没有体现出你的产品、服务、品牌的特质，亦或者是草率地直接套用一些邮件模板，很可能客户就直接失去看下去的兴趣了。因此，你也将失去这个可能达成合作的销售机会。

有调查研究显示：美国75%的电子邮件用户表示，排版设计不当的电子邮件会让他们对品牌的认知产生负面影响。这里，邮件内容中的品牌塑造和营销是很重要的影响因素，可以帮助你在众多竞争邮件中脱颖而出，确保潜在客户能立即识别出你的公司，避免被直接放进垃圾邮箱。

相比纯文本的邮件开发信，加入品牌徽标图形或者是相关图像，更具视觉的吸引力。同时，可以作为链接入口，连接到我们的公司网站或者社交媒体平台。另外，确保邮件内容的可读性，客户能理解你要阐述的是什么，表达清晰且与自家网站展示的内容保持一致，不要过分的花哨包装。突出满足客户需求的方案，以及想要传递给他们的信息，吸引并转化潜在客户。

还有，就是细分潜在客户群体，区分处于不同购买周期阶段的买家，分析确定邮件的内容以及发送时间，以便更好地吸引客户的注意力。例如：你在周一发送给客户的邮件打开率，比星期五发送的打开率高，那么这个结果可以作为后面工作的参考，节省大量时间和麻烦，提高信息传递效率。

外贸开发邮件的内容、排版和注意事项

相关文章