外贸新人如何找到你的第一个外贸客户

2021-02-23|391次阅读|开发技巧

对于很多做外贸的新人来说，找到自己的第一个外贸客户非常重要。第一个客户可以为你带来实践的机会、一笔收入，更重要的是为你积累一个成功案例。一开始你可能害怕说错什么，导致自己损失了一个潜在的大客户。或者你可能会在和客户沟通在尝试了几周之后，客户怎么都不回复你的信息了而感到沮丧。

不一定要这样，这里有一个简单的框架，你可以用来寻找客户。首先要围绕你的客户有一个理论，要知道你的客户是谁，客户的痛点是什么？他们通常在哪里，然后找到客户的联系方式。

这个理想客户是和你前100次对话要体验购买产品的吗？你认为某个地域、人口结构或职位更有可能成为你的客户吗？他们有什么问题是你今天可以为他们解决的？他们今天是如何解决这个问题的？这是他们面临的最大问题吗？

举个例子，如果我卖的是针对初创企业的SaaS记账产品，我会开始精心设计我的ICP应该具备哪些优势。在这种情况下，团队成员少于10人的小公司，他们的团队中没有人会计管理财务的经验，这就是我要找的理想客户。

接下来，我会做一些调查，以确定符合这种描述的公司在寻找什么。我发现在Quora、Reddit和Quickbooks上，关于记账的首要问题是关于运行工资和正确申报工资税的经验。这些人目前是通过支付第三方会计或使用Quickbooks自动发薪来解决这个问题。这些方案的成本很高。我卖的产品可以帮助这些企业节省资金，解决客户问题，为客户带来更多的便利。

如何获得你的第一个外贸客户？

1. 从你自己的社交媒体网络开始
拿着你的理想客户资料，在你的社交资料（LinkedIn、Instagram、Facebook）中寻找你有可能符合描述的人员。在这过程中，不是看你对这个人有多了解，也不是看你在去年是否和他聊过天，只是简单的判断看他是否能满足你的客户标准。

例如，如果你是为潜在的客户销售新产品，看看你的网络中谁可能是你的潜在客户。通过公共主页点赞评论，小组，粉丝动态，一旦你有了自己的名单，就按顺序一个个的联系这些人，向他们推广并体验的你的产品，以及从他们那里获得反馈。这些都是与潜在客户建立联系，你很可能已经与之互动，这意味着有可能让客户感兴趣，获得关注和早期销售。这是一个很好的开始，但这不是你应该寻找客户的唯一地方。

2.Facebook结合海关数据找客户
利用外贸邦海关数据中可以迅速找到与之相匹配的海外买家和联系方式，有时候我们通过这个联系方式去找会发现并不是采购负责人的，这是因为负责人并不想让别人知道自己的联系方式，避免骚扰。

我们可以将买家的企业名称放在Facebook里面搜索到很多该公司的其它负责人，通过和他们联系获得采购商负责人的联系方式，这种方法也是可行的。
Facebook结合海关数据找客户

3. 在客户开发期间提出问题
当你第一次向潜在客户提供产品或服务时，可以做一些客户开发。这就是寻找需要你解决问题的客户过程。你可以在你们公司的外贸网站上，或者在社交媒体群里找到相关的联系方式，并与之进行联系。如果你很难得参与者，可以为人们提供某种金钱或产品激励会有改善。

沟通的目的是了解潜在客户，他们今天是如何解决问题的，以及他们是否已经开始研究潜在的解决方案。当你在了解潜在客户和他们的痛点时，寻找机会分享你的解决方案。

讲述它是如何工作的，以及它如何能帮助解决问题。你可以结合实际情况提出问题，比如："这是你会付钱的东西吗？" 如果答案是否定的，你可以问为什么，了解客户真实的想法，把主动权掌握在自己的手里。如果是，问他们现在是否可以开始，这样你的第一个客户不是有了吗。

获得你的第一个客户可能是一个挑战。如果做得不好，它会让你觉得自己不了解市场，而你像无头苍蝇一样毫无头绪，让你走上一条产品销售和开发客户不畅的曲折道路。但如果做得好，它将为你的产品售卖和业务进阶上有许多帮助。客户在想什么是对的，什么是错的，客户都期望他们可以得到业内最好的服务。我们的工作就是和他们沟通，提供良好的解决方案和优质的服务体验。

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