外贸客户无法按时付款,让客户按时付款的策略

2021-03-11 16:37:18发布 312次浏览
每个外贸公司都在努力管理公司的现金流。但无论你在收钱的过程中采用何种方式收款,这仍可能意味着客户要延迟付款,这会扰乱公司的稳定性。

外贸业务员在从事外贸业务中,也会经常遇到外贸客户迟迟不付款的这种现象。一种是客户迟迟不付定金另一种是货好以后客户迟迟不付尾款。以下是让客户按时付款的九种策略,以确保你的客户已经准备好并能够按时支付给你钱。

1)注意潜在客户
即使我们为了签下新客户而决定忽略潜在客户,因为他们总是比较来比较去,他们过分注重价格,或者组织性差。或者更糟糕的是,他们的态度普遍不愉快,与客户合作变得很困难。

这类客户不按时付款的可能性很大。最好的策略是尽可能地避免他们。
根据潜在的维护成本(包括逾期付款),权衡该潜在客户与你们公司的业务是否相符的程度。

如果你确定他们的潜力胜于风险,你可以使用这篇文章的其他策略来减轻挑战。
 
客户无法按时付款

2)让客户轻松地支付
如果客户说他们有喜欢的付款方式,就让他们使用。有多种服务可以让任何企业轻松接受ACH、信用卡、PayPal或EFT收款转账。注册一个,你就有了多样的收款方式,你就可以灵活应对。让你的付款方式更具灵活性,这也是作为你服务的一部分。

如果他们喜欢的付款方式仍然是纸质支票,让他们这样做,只要支票准时到达。如果他们不这样做,那么你就可以转向其他策略,比如用信用卡自动付款。

3)在合同中设定明确的条款
你的合同应该清楚地阐明关键的付款条款:何时发送发票,何时到期,如何付款,逾期付款的惩罚是什么等等。

4)转向电子发票和支付方式
同样,你可以选择在线发票和付款工具。使用许多在线发票工具,你可以创建一个客户档案,可以在其中查看其所有过去和当前的发票。

现在,你的客户没有任何借口(“你的发票未到”)。他们总是知道在哪里可以找到最新的发票,并且不能将技术错误归咎于技术。 

而且,当你将电子付款选项集成到发票中时,客户可以在打开发票后立即付款,这很简单。一些发票工具可让你的客户存储他们的付款信息,因此他们无需为每张发票重复输入付款信息。还有一些具有自动付款选项,当然这要在你客户的许可下。电子发票可让你轻松准备和发送发票,客户不能按时支付任何迟发的发票。

5)向新客户开具账单以便开始工作
这不仅是一种善意的举动,而且是对潜在客户的负责。它可以让你和客户消除可能会提早出现的任何发票或付款问题。收到客户的押金后,就可以确认该客户是否已成功采用所有机制按时付款。通常由于行政问题导致付款延迟,在客户下单的过程中,把这些都弄清楚。
 
发票

6)消除发票中缺失、混乱或含糊不清的信息
在合作关系开始时,请客户指定最终需要使用哪些信息来支付发票。他们是否需要一个特定的办公街道地址,而不是其他地址?他们是否有需要的内部PO号?谁应该拿到你的发票去处理?

你也要清楚的知道你的发票有哪些信息。避免使用需要解释的术语,例如“ net 30”。相反,请指定确切的截止日期,以免造成混淆。确保底线总计和订单项易于查找和理解。客户应该很容易准确地了解为什么要向他们收取最低金额。
7)在每张发票上都将你的逾期付款条款作为样板
这种温柔地提醒客户逾期付款将产生的利息或费用,鼓励客户按时付款。

8)经常开票
不要让大量的未付帐单累积起来。如果你需要每两周给客户开一次账单,就马上去做。

9)把客户转移到保留合同上
没有什么比要提供服务的预付款更好的了。为了实现可预见性,并加强你的机构和客户之间的关系,将他们转为预付合同应始终是一个目标。

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