超全WhatsApp客户开发干货来袭，让你订单接到手软！

从第一次发关于WhatsApp的文章，后台就出现许多私信和留言时，就知道大家对WhatsApp应该是蛮感兴趣的！
 
不过后台很多留言都是要WhatsApp的安装包……坦白说，如果做外贸的，连这个开发客户的工具都不齐全的话，起跑线就要输别人一大截了……
 
今天这篇文章，更多的是给大家分享如何高效的利用WhatsApp开发客户。全文分为5个部分，基本可以教会大家用好whatsapp这款工具：
 
1- 怎么用WhatsApp开发客户
2- 没有手机号怎么加WhatsApp
3- 怎么做到高回复率
4- WhatsApp的使用技巧
5- 怎么选WhatsApp的版本
 
一、如何通过WhatsApp开发客户
   
通常来说，只要将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加导入了。
 
但要注意的是：
 
1.确保对方也安装了WhatsApp在手机上
2.确保你输入的手机号是正确的
3.如果这个是国际电话，注意不要使用前缀0
 
目前搜索到客户的手机号，使用较多的一般有以下几种渠道：
 
1.展会名片
2.B2B平台的后台询盘信息等
3.老客户的成交信息
4.Google搜索客户信息
5.Skype客户信息栏
 
 二、没有手机号，怎么加客户的WhatsApp
   
第1种，软件辅助
 
通过社交媒体开发软件，可以直接帮你全方位的搜索出客户的联系方式，还可以批量下载联系人信息和社交账号，一般有了联系信息就能加到客户的WhatsApp。这种方式非常适合前期较快的积累一批潜在客户。
 

   
第2种，主动搜索
 
直接搜索你所属行业WhatsApp群组，进群开发客户。
 
WhatsApp搜群方法如下：
 
1.Google搜群
利用Google搜群，只需要在搜索网页输入：chat.whatsapp.com，再加上你想搜的关键词即可。搜出来网站之后，点击进去寻找自己的目标群组即可。

2.Facebook搜群
Facebook里面发布的WhatsApp群组Google上是搜索不到的，Facebook里面使用同样的关键字进行搜索，可以找到大量的群。

3.APP搜索
在Google Play使用WhatsApp Group link去查找，可以看到有不少APP专门聚合WhatsApp群组，在APP里面看到分类并找到很多Group link。
   
第3种，等待客户主动添加
 
1. 利用一些主流的例如谷歌、雅虎、bing等搜素引擎去推广你的WhatsApp账号，发布一些广告信息，能够吸引一些人来主动联系你。
 
2. 其他社交媒体Facebook、Instagram、Twitter等这上面的流量也是很大的，多在上面发布动态或者视频图片等进行一些推广。而且现在Facebook已经和WhatsApp相通了，用户点击Facebook上的WhatsApp广告能够转接到你的WhatsApp上。
 
 三、用WhatsApp沟通，怎么做到99%的回复率
   
1、足够吸引客户的话术
 
这个类似于开发信，针对不同类型的客户，内容也不同，可以说是共同行业，也可以是客户转介绍、大客户背书等。
 
切记，不要一上来就发硬广。又或者是不注意打招呼的内容，第一句话就能把对方聊死，直接封禁你的对话或者不回复你。
 
2、做好即时沟通
 
由于时差问题，我们很难第一时间去回复客户。所以我们要想用好即时沟通工具，有些事还是需要做的
 
1.首先要制作一个FAQ，也就是把客户经常用到的问题进行汇总，尤其是技术方面，产品方面这些不能灵活变通的东西，这样客户问起来，我们可以做到迅速解答，彰显专业性。

2.在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料，这样可以吸引到客户，对你产生一定的印象，觉得你的服务很周到，后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。

3. 一定要在对方有印象的时候加他的即时聊天工具，例如，他刚刚发了询盘给你，或者刚刚回复邮件给你，这个时候客户是希望跟你沟通的，不然他不会理你。

4.要学会套近乎，例如我不是催你订单，只是想知道，看看还有哪些工作可以做啊？适时的加上几个形象的表情，会很有效果；即时聊天的口语化，会更加自然，更容易接受。
 
四、WhatsApp的进阶使用技巧
   
1、如果是新号，要先手工坚持发一段时间养号，最好是维护老客户之类的，把号养好。不建议新号直接大量群发，先加一些老朋友，尤其是对方通讯录保存了你号码的人。
 
2、如果是老号了，那就要注意内容，避免被客户举报。目前我们在用的客户，没有被封的情况出现；
 
3、平时也要多用用，多玩玩动态视频和发发动态，让WhatsAPP算法判定你是一个高粘性，高质量的用户。
 
一些关于WhatsApp的基础操作，例如想要给字体加粗；取消自动下载图片和视频；备份信息到云端一换新手机；避免照片被压缩……可以点击查看文章《玩转WhatsApp高效获客，新手也能看懂！》
 
此外，有效的营销工具不仅可以减少时间的浪费，还可以提高工作质量。接下来我给大家推荐几个好用的Whatsapp营销工具。
 
1.WhatsApp批量操作工具

WhatsApp Bulk Sender
WA Bulk Panel
Bulk WhatsApp Sender
Bulk WhatsApp Marketing
WhatsApp Dominator

2.WhatsApp频道工具

即WhatsApp Channels，主要通过第三方提供WhatsApp账户数据。这些工具让你很容易获得大量的活跃用户。大部分工具都是收费的，但是前期可以免费试用。
 
WhatsApp Channels
Bulk WhatsApp Channels
WA PanelWhatsapp Channels Finder
http://WhatsAppChannels.com
http://whatsapp-marketing.com
 
五、3种不同WhatsApp版本的选择
   
WhatsApp家族一共有三兄弟，按“出生”时间来算的话，大哥是WhatsApp Messenger，二哥是WhatsApp Business，三弟是WhatsApp Business API。
 
最早的大哥WhatsApp Messenger是个人版本，主要是作为即时通讯工具，方便个人日常的沟通交流。后来，为了满足一些中小企业用企业身份去服务客户的需求，二哥WhatsApp Business应运而生。
 
但WhatsApp Business有个限制，即每个企业只有一个用户能使用，可用的商业服务类的功能也相对简单，大中型企业经常嚷嚷不够用，因此，三弟WhatsApp Business API（简称WABA）来了。
 
这三兄弟，各有所长，主要的区别，可以用一张对比表来说清楚：