MrHosion
MrHosion 2017-10-17最后更新

尴尬!!! 展会上,你被客户的问题问倒了吗?

近期展会比较多,前段时间去上了个培训课程,有点干货跟大家分享一下,大家可以互相学习一下,如果您有什么更好的见解,请不吝赐教,让我们的外贸路上更稳健。
展会上不仅你会问客户问题,首先你要先预想客户会问你神没问题,这个也很重要哦。
以下是部分问题,知道怎么更好的回答吗?请不灵赐教吧

Do you manufacture this products?【一般都说是的吧,最主要的是回答时候的自信,尽管你是贸易的】
Are you a factory or trading company?(ask technical questions)【这个主要看自己的产品了,有时候说自己是贸易公司也不是不好,诚信交易才是合作的基础吧
Which countries do you export to?【可以列出一些比较主要的,不用那么多】
Besides this products what else products you manufacture?【趁这个时候顺便介绍一下公司的实力跟产品系列】
What quality control system do you have?【可以说有通过什么认证,还有工厂有专门的质检人员】
Can you OEM or private label for me?【根据情况回答客户是否可定制】
What is the FOB price for  this prodcuts?【展会上一般都要给价格,给不了准确价格可以给个参考价格,跟客户要名片,晚点给他发邮件正式的报价】
We buy from supplier xxx, what is the difference betweenn you with xxx?【这个就是考验您对同行的了解了,说出自己的特点,可以从技术,包装,质量,认证,交期等】
Do you have xxx certifications?【有就说有,没有的说可以做,这个可以跟客户谈,有一点就是对产品的质量要有信心,跟他说可以通过认证】
MOQ & sample order?【根据实际情况】
Which countries do you have distributors right now?【罗列一些,如若没有可以说有这个打算在开发哪些国家,正在寻找代理】
Which is new products? Which is the best seller?【根据客户的国家,还有对市场的了解给客户介绍推荐产品】
How can I get price for these items?【确认产品型号,产品包装,数量,付款条款等之后可提供价格,不同行业有不同】

今天就先跟大家分享这么多吧,我们可以互相讨论一下,下次跟大家分享一下怎么问客户的一些问题,从而了解客户,洞察客户,主动出击。
谢谢大家,祝大家订单不断。

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