外国客户要求国内供应商退款,国内供应商迟迟不退怎么处理?

外贸网友
外贸网友 1星期前最后更新
我是做采购代理的,帮国外的一个客户在一个供应商里面下了一些钢材的订单,付了30%定金(大概4500美金),款也到账了,等了一个月到快要交货的时候,供应商才说做不出来,客户要求退定金,供应商也答应了。
但是从我12.25日发客户银行信息给供应商,直到现在供应商都以 公司还在审批 为理由 迟迟不操作退款。供应商现在承诺22号退款,由于客户等这笔钱急用,等不到22号,所以我多次催促了供应商让他们退款,但是对方业务员态度非常恶劣,不予理睬,而且23号他们就放假了,就是说22号要是不退的话只能等到年后上班的时候再退了。
这种情况我该怎么处理?有没有大神能给我支个招? 是否可以CALL POL.ICE处理?
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邦友回复

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1星期前royxu

曝个工厂名字啊,以防大家踩坑。 或者,找媒体?

1星期前Annie.Yu

广东离上海有那么远吗?高铁几个小时就到了吧

1星期前alex27

报警是最后着落了

1星期前Risingsun2

如果他们一直不退款,论坛曝光是迟早的事

1星期前de10

就是特麻烦,如何加压?

1星期前Floria.Zhang

不如直接在论坛曝光……

1星期前Danae

退钱是最麻烦的,得加加压

1星期前eric32

打电话报警啊。 你作为客户的代理,客户不出路费就不上门讨债了?你的作用就是打几个电话和发几个邮件?

1星期前sheryl.li

能上门讨债就好了,我在广东,供应商在上海呢。客户也不会给你出路费

1星期前sarah86

直接上门讨债

1星期前沈若雪

有无拟定合同?

1星期前Kelly6

只有下单的一个PI咯 但是PI上面也就写着交货期,付款方式之类的东西

1星期前nego.law

以前有合作的供应商吗?

1星期前Vu.Quang.Long

肯定是新的供应商 呼 要是知道这么不靠谱我肯定不会找他们下单