因疫情无法给国外客户交货,客户要求赔偿损失,如何与客户沟通

外贸网友
外贸网友 2星期前最后更新
受疫情的影响,现在无法给客户如约交货,并且因为个人经验不足,没能及时告知客户,客户现在要求赔偿晚交货的损失。想请教各位大神这种情况下应该如何跟客户沟通,谢谢!
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2星期前Grace25

我今天也是犯了个大错。。给公司造成了损失。 难受

2星期前李娟

这个可能要正常退款给客户了,否则会被客户告诈骗

2星期前eli.balleh

赔偿应该是要意思一下的 但是也可以跟客户解释一下这也算是不可抗力 争取一下理解

2星期前steve.strong

你得先跟你上级沟通啊 看你上级同不同意给客户一点让步

2星期前John.Bishop3

这个客户很难缠,之前已经解释过很多次了,但是就是要赔偿

2星期前Lucy17

你也是高级会员了,咋搞忘记了

2星期前Vivian.Liu

贸促会出个不可抗力证明文件,疫情原因不赔

2星期前styven

先问下领导看看领导态度,领导说不赔那就扯皮,领导说赔那就斟酌赔偿,毕竟有疫情因素。

2星期前Lilia

注册福步很久了,但是做业务还是个新手

2星期前尹金磊

合同上有说明不可抗力就不怕了

2星期前Donry

赔偿的话就在下一个订单里面以货款的方式抵偿,这样就不会亏了

2星期前Cherry.Lee

是什么样的损失,可以说出来,大家集思广益看看能不能补救