开发信标题这样写,客户不点开都难

2023-08-25|310次阅读|开发技巧

邮件在国际贸易中的重要性不言而喻。作为一名合格的外贸员,要想在国际贸易中闯出一番天地,写好邮件是基础。


 
客户是否会打开你的邮件,其实从看到你的邮件标题时就已经有判断了。那么好的邮件标题要怎么写呢?小编在这里为大家提供一些建议,希望对大家有所帮助。
 
很多业务习惯在写开发信时,使用问候类的题目。如"Hello"、"Morning"等。然而,这些题目往往并不能引起客户太大兴趣,甚至可能给他们留下不专业、不礼貌的印象。
 
还有些外贸员倾向于在题目中加入公司名称或希望合作之类的话。然而,如果你的邮件是开发信类型,这样的题目并不合适。因为客户未必熟悉你的公司,这类的标题反而可能让他们觉得这是一封垃圾推销邮件。
 
那么,什么样的题目才是正确的方式呢?
 
首先,题目要紧扣客户的实际需求。例如,可以以客户最关注的产品为题,或者突出竞争优势、优惠政策等。这种方式不仅体现了供应商的经营策略,更是站在客户的角度思考问题,能够精准地击中目标客户的实际情况和需求。
 
除此之外,不同国家对题目的喜好也各有不同。因此,在选择题目时要尽量符合当地客户的习惯。


 
对于欧洲客户,通常简洁的题目效果较好,可以直接使用产品名称和公司名,比如:"Patio Heater – Kim – Scientec"。而针对印度客户,题目中可以加入促销、降价、最低价等字眼,因为他们通常对价格比较敏感。
 
以下是一些优质的开发信邮件标题模板,供大家参考:
 
1. Patio Heaters for Outdoor Using
通过这样的题目,客户能够直观地了解产品的实际用途,如果他们对这类产品感兴趣,就会愿意打开邮件。
 
2.To XXXX
在题目中使用客户的姓名或公司名称,能够传达出对客户的尊重。虽然在国内,使用客户姓名写邮件可能被视为不够尊重,但在国际交往中情况恰好相反。尊重一个人最好的方式之一,就是记住他们的名字。因此,在邮件题目或正文中适当地加入客户姓名是明智之举。
 
3. RE:Patio Heaters
这种方式的特点在于在题目前面加上"RE:"。邮件系统会根据这个标记区分已回复和未回复的邮件,因此这样的题目会让客户误以为之前已经有过交流。客户有可能会因此打开邮件,这是一种激发好奇心的策略。
 
然而,需要谨慎使用这种方式,因为如果客户打开邮件后发现内容与预期不符,可能会将你的邮箱列为垃圾邮箱。
 
4. We're the supplier of XXXX
在题目中展示与当地竞争对手或全球知名客户合作的事实。当客户看到你们与某大公司合作,自然会对你们的产品产生兴趣,这也会提高邮件的打开率。
 
5.Regarding XXX, Can you get your questions answered on the spot? 
这个题目使用了反问的句式,如果你想了解潜在客户当前的业务状况,这个模板将会很有帮助。虽然这个模板内容简洁,但呼吁性强。不过,行动呼吁更应具体明确,需要仔细斟酌,以免得罪客户或让对方误解你的意图。
 
总之,撰写优质邮件并非易事,这看似简单的任务实际需要付出不少努力。为了确保客户能够阅读你发送的开发信,一个吸引人的题目至关重要,因为它是抓住客户注意力的关键所在。


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