不烧钱也能开单,Facebook主动获客技巧分享!

2024-05-31|48次阅读|开发技巧

做业务,开发客户是重中之重。常规的开发手段有海关数据、Google搜索、展会、B2B平台、黄页等。随着社交媒体的发展,客户开发渠道更多地转向LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram等平台。今我们主要分享如何通过Facebook主动开发客户,希望能为大家提供一些新的思路。


 
利用Facebook推荐和小组
要利用Facebook推荐的功能,首先需要确保你的账号是一个成熟的业务账号,并且之前添加的好友大多是与你业务相关的客户。这样Facebook推荐给你的新好友才会符合你的业务需求。在添加新好友时,可以顺便发送简短的自我介绍和业务信息。
 
除了推荐功能,外贸人还可以通过加入的小组来添加好友。添加好友的介绍:"Hello, my name is ***, and I am from China. I am delighted to connect with you. I am a supplier of *** products in China, and our company specializes in ****. If you have any procurement needs in this area, please feel free to contact me at any time."
 
不要上来就我是谁谁,我们有什么产品,我们的产品有多好......。这样只会让客户对你的好友请求望而却步。
 
使用搜索指令找客户
虽然大家对Google的搜索指令很熟悉,但你知道吗,其实也可以用Google搜索Facebook内容。例如,使用以下指令可以搜索Facebook上的WhatsApp群组“led intext:(“chat.whatsapp.com”) site:facebook.com”,其中的"led"可以替换为任何你想搜索的产品。为了获得更精确的结果,可以使用以下指令“led intext:(“chat.whatsapp.com”) inurl:posts site:facebook.com”。
 
关键词搜索
通过搜索相关产品的关键词,你可以找到潜在客户。搜索词尽量使用行业大词,避免使用过多的修饰词,因为这会限制搜索的结果。选择关键词时,应根据自己的从业经验进行筛选,这样才能更精准地找到目标客户。
 
对于搜索到的结果,可以从好友、城市、学校和工作这四个维度进行再筛选。工作筛选只适用于用户已表明目前就职的公司。对于筛选的结果简单查看一下这个客户的信息,或者用户过往发的帖子,觉得有可能是潜在的客户,再发送好友请求。
 
防封及解封技巧
如果你的账号频繁被封,可以从以下四个方面入手:IP环境、浏览器环境、主页评分、是否违反社区规定。前两项不容易判断,因此重点关注后两项。
 
运营未满一年的新主页,如果评分低于2分将无法投放广告;运营满一年,评分低于2分会导致展示费用增加,低于1分会被暂停广告投放。评分主要来源于客户对商品质量、服务和交货速度等维度的评价。
 
为提升评分,可以明确说明所售商品的详情,例如图片、视频、尺寸表等信息;在购买页面提供明确的配送时间和物流信息,并提供申诉退换货服务协议;对购买过的客户进行回访,通过发送优惠券等方式邀请客户给予好评。
 
主页违反政策是常见的封禁理由,当然偶尔也有误封的情况。当我们被封时可以想一想是否做了以下这些违规行为:是否频繁加好友;是否刷粉丝、点赞、评论;帖子是否有违规内容、链接是否有效;账号资料是否真实完整。
 
解封申诉
给管理员发申诉邮件。申诉邮件应态度诚恳,不能撒谎,并强调账号的重要性。以下是一个模板:
 
Dear Sir/Madam,
Thank you in advance for taking the time to read my letter.
 
My name is XXX, and I am the administrator of the Facebook account (your.fbaccount) which has recently been flagged.
 
As a representative of a Foreign Trade Enterprise, our mission is to provide our customers with the best products and purchasing experiences. We are committed to producing high-quality content for Facebook users, which I believe aligns with Facebook’s goals.
 
I value Facebook immensely, as it is crucial for both personal communication with friends and professional interactions with business partners.
 
I have always adhered to Facebook’s policies and have never intentionally violated them. If there has been any infraction, it was entirely unintentional.
 
My email: (your email account)
 
I would greatly appreciate any feedback or suggestions you can provide regarding this matter.
 
Thank you and best regards,
XXX (署名)


咨询热线:021-64033826(周一至周五 9:15-18:00)

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